崗位職責
1. 主動或被動獲取事故車線索,及時聯(lián)系客戶,給客戶提供專業(yè)的保險理賠指導服務,必要時需趕
往現場協(xié)助客戶處理交通事故并促成客戶到店維修
2. 建立事故車臺帳,定期回溯戰(zhàn)敗案例,結合當地情況及時調整事故車招攬策略
3. 負責區(qū)域內事故車業(yè)務渠道的建立和維護
4. 完成事故車的報價,并協(xié)同保司定損員完成定損,在維修方案上為客戶和公司爭取到合理利益
5. 小額案件會使用保司定損工具,上傳事故車損失照片并錄入損失項目
6. 協(xié)助客戶提供理賠資料并完成保險理賠
任職要求
基本要求:有1年以上保險公司查勘定損工作經驗或豪華品牌汽車售后工作經驗
? 專科及以上學歷(個人能力強可放寬學歷限制),汽車、電子、機械類專業(yè)優(yōu)先
? 機動車駕駛證C1及以上,并熟練駕駛汽車
? 具備良好的汽車、道路法規(guī)、保險專業(yè)知識
? 具備良好的交流和溝通能力
? 熱愛汽車行業(yè),樂于思考,善于溝通,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力