職位描述
訂單售后處理互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)的訂單工單處理，比如退款審核，退貨退款的問(wèn)題處理，退貨入庫(kù)的訂單核實(shí)，物流追蹤，物流核實(shí)。等工作。
不用接線。不參與客服接待。工作輕松。
2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶滿意度
3. 分析用戶反饋，優(yōu)化工作流程，提高工作效率
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)用戶需求
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作
3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力，以提升服務(wù)質(zhì)量
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工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)紫云英人才大廈306室
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