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《海運(yùn)外貿(mào)操作崗位招聘》公司簡(jiǎn)介：[公司名稱]是一家在國際貿(mào)易領(lǐng)域具有廣泛影響力的企業(yè)，專注于[主要貿(mào)易產(chǎn)品或行業(yè)領(lǐng)域]。我們秉持著[公司核心價(jià)值觀或理念]，致力于為全球客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠邀優(yōu)秀的海運(yùn)外貿(mào)操作人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。崗位職責(zé)：海運(yùn)出口操作負(fù)責(zé)審核客戶提供的海運(yùn)出口相關(guān)文件，如提單、報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票等，確保文件的準(zhǔn)確性與完整性。與船公司、貨代、報(bào)關(guān)行等相關(guān)方保持密切溝通，協(xié)調(diào)訂艙、裝柜、報(bào)關(guān)等操作流程，確保貨物按時(shí)出運(yùn)。跟進(jìn)貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的如延遲、貨物損壞等異常情況，并向客戶反饋。客戶服務(wù)與溝通與國內(nèi)外客戶保持良好的溝通，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于海運(yùn)業(yè)務(wù)的咨詢，提供專業(yè)的建議和解決方案。協(xié)助銷售部門處理客戶投訴，協(xié)調(diào)各方資源解決問題，提高客戶滿意度。單證管理制作、整理和歸檔海運(yùn)相關(guān)的單證資料，保證單證的合規(guī)性與可追溯性。負(fù)責(zé)核對(duì)提單、艙單等重要單證信息，確保數(shù)據(jù)的一致性。其他相關(guān)工作協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算相關(guān)工作，核對(duì)費(fèi)用明細(xì)。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整操作流程以符合相關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)要求。任職要求：教育背景大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。工作經(jīng)驗(yàn)具有[X]年以上海運(yùn)外貿(mào)操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉海運(yùn)出口操作流程。有與船公司、貨代等相關(guān)方合作的豐富經(jīng)驗(yàn)，具備處理突發(fā)問題的能力。專業(yè)技能熟練掌握海運(yùn)相關(guān)的單證知識(shí)，如提單、報(bào)關(guān)單等的制作與審核。具備良好的計(jì)算機(jī)操作技能，熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、Outlook等）以及相關(guān)的物流管理系統(tǒng)。個(gè)人素質(zhì)具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門和外部合作伙伴高效合作。工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的抗壓能力，能在繁忙的工作環(huán)境中保持高效工作。具備較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)和處理運(yùn)輸過程中的各種突發(fā)情況。福利待遇：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和績(jī)效獎(jiǎng)金。完善的社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，公司提供內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。舒適的辦公環(huán)境和和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。帶薪年假、病假等各類假期。