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更新于 5月9日

客戶經(jīng)理

1.7-1.8萬
  • 北京豐臺區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銀行保險銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【公司簡介】 中國平安保險(集團)股份有限公司成立于1988年,為我國三大綜合金融集團之一。也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個人金融生活服務(wù)集團之一,是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險集團。 2022年位列《財富》中國500強第4位,在《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第17位,在美國《財富》“世界500強”中名列第33位,蟬聯(lián)全球多元保險企業(yè)首位。 【社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部介紹】 社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部是平安人壽北京分公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的新渠道,目標是打造一支長期深耕社區(qū),高素質(zhì)、高收入、高留存的保險銷售隊伍。平安社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部把平安的老客戶按照住址劃分成社區(qū)網(wǎng)格,一個網(wǎng)格由一位專員來服務(wù)和二次開發(fā)。 【社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部的亮點】亮點一:客戶服務(wù)與維護 ①老客戶關(guān)系維護 通過線上線下相結(jié)合的方式,對公司分配的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的老客戶進行服務(wù)與維護。例如,利用企業(yè)微信等與客戶互動,邀請客戶參加活動等,以提升客戶活躍度和滿意度。 ②售后服務(wù)響應(yīng) 及時處理客戶的售后需求和問題,包括但不限于解答客戶關(guān)于產(chǎn)品介紹、理賠流程等方面的疑問,協(xié)助客戶辦理保單續(xù)收、保全、理賠以及金融等業(yè)務(wù) 亮點二:客戶資源管理與開發(fā) ①專屬客戶資源分配 公司將客戶網(wǎng)格集中劃分,并為專員分配相應(yīng)的客戶資源,這些客戶通常是已購買過平安產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)老客戶,專員無需自己開發(fā)客戶資源,避免了地推、陌拜、掃樓等傳統(tǒng)的客戶拓展方式。 ②客戶二次開發(fā) 在與老客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求,對客戶進行二次續(xù)費或二次開發(fā),銷售平安集團旗下的各類產(chǎn)品,如保險、理財、貸款、信用卡等,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。 亮點三:市場推廣與業(yè)務(wù)拓展 ①打造個人IP 專員依托公司內(nèi)外部資源,將自己打造成為客戶的“金融小幫手”“生活小助手”,樹立專業(yè)形象,增強客戶信任,通過解決區(qū)域內(nèi)客戶需求,挖掘潛在的銷售機會。 ②社區(qū)經(jīng)營服務(wù) 以社區(qū)為單位開展線下活動,進行品牌推廣和業(yè)務(wù)宣傳,提高平安品牌在社區(qū)的知名度和影響力,吸引新客戶并拓展業(yè)務(wù)范圍。 【崗位職責(zé)】 ①負責(zé)公司現(xiàn)有老客戶的服務(wù)。(保單理賠,保單年檢,保單續(xù)費、信息變更等) ②依托公司資源,邀約客戶參加公司組織的活動 ③以老客戶的需求為出發(fā)點進行二次開發(fā),幫助客戶進行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置 ④接受公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過專業(yè)知識技能學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決保險等各類產(chǎn)品相關(guān)問題的能力 【任職要求】 ①大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)必須可查) ②年齡25~45歲 ③具備2年以上保險銷售經(jīng)驗/三年以上金融行業(yè)經(jīng)驗/10年其他行業(yè)銷售經(jīng)驗(金融行業(yè)包括保險、銀行、證券、期貨、信托、融資租賃、基金等) ④善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強,性格開朗,且具有較強的學(xué)習(xí)能力 ⑤形象氣質(zhì)佳,上班著裝整潔,儀表大方 【待遇福利】 ①基礎(chǔ)固定收入5600 ②外包勞動合同,享受五險一金 ③銷售傭金根據(jù)實際業(yè)績達成情況進行計算 ④不定期團建,優(yōu)秀員工旅游等福利 ⑤公司提供豐富的學(xué)習(xí)資源,比如北大游學(xué),都說最好的培訓(xùn)在平安,平安的培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)有黃埔軍校之稱 ⑥朝9晚6打卡,雙休法休不加班 【地址】 豐臺東西:麗澤平安金融中心B座702 順義網(wǎng)點:順義區(qū)站前北街78號(4月臨時辦公地點:金寶花園酒店2層) 海淀網(wǎng)點:海淀區(qū)蘇州橋D口億德大廈4-5層 朝陽北網(wǎng)點:朝陽區(qū)亮馬橋站A口平安國際金融中心C座2層 朝陽南網(wǎng)點:朝陽區(qū)百子灣A口3能+中心 大興網(wǎng)點:大興星城商廈 石景山:中海大廈

工作地點

北京市-豐臺區(qū)-麗澤路E-05地塊702

職位發(fā)布者

田寧寧/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司2
財富500上市企業(yè),綜合金融加持1、中國平安保險(集團)股份有限公司成立于1988年,為我國三大綜合金融集團之一。也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個人金融生活服務(wù)集團之一,是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險集團。2、 2022年位列《財富》中國500強第4位,在《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第17位,在美國《財富》“世界500強”中名列第33位,蟬聯(lián)全球多元保險企業(yè)首位。
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