職位描述
售后客服全白班保險(xiǎn)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【招聘部門】平安集團(tuán)-網(wǎng)格部(不是代理人，不是區(qū)拓，不是普惠，不是綜合金融)平安未來10年核心部門
【招聘崗位】社區(qū)網(wǎng)格客服專員(老客戶服務(wù)維護(hù)+二次開發(fā)/二次續(xù)費(fèi))
[七大優(yōu)勢]崗位有意向有興趣可隨時(shí)投遞~HR本人24小時(shí)在線無休息~
1、【時(shí)間]不加班，朝九晚六，固定周末雙休，法定節(jié)假日跟著國家放
2、【客戶]公司提供精準(zhǔn)客戶資源轉(zhuǎn)化，客戶網(wǎng)格集中劃分，不用東奔西跑
3、【薪資]保底工資高，保底工資不掛鉤業(yè)績
4、【保障]簽勞動(dòng)合同，社會(huì)保險(xiǎn)等福利
5、【位置]上班市中心，交通通勤便利
6、【形式]不用枯燥打電話，不用陌拜，外勤自由
7、【產(chǎn)品]產(chǎn)品多樣化，只要是平安集團(tuán)旗下的產(chǎn)品都包含
[工資]
1、初級專員2200-3100保底工資+雙倍津貼(到手薪資平均8000+)
2、高級專員薪資:3000-4300保底工資+雙倍津貼+獎(jiǎng)金(到手薪資平均15000+)
保底工資和業(yè)績不掛鉤，可以全拿
3、簽勞動(dòng)合同，社會(huì)保險(xiǎn)等福利
[工作內(nèi)容]
1、線上服務(wù)+客情維護(hù)原有老客戶(分配到企業(yè)微信)，公司會(huì)分配網(wǎng)格和分配客戶資源
2、對有需求有意向客戶進(jìn)行拜訪或約面，促進(jìn)成交保底工資和業(yè)績不掛鉤，可以全拿
3、總結(jié):老客戶維護(hù)服務(wù)，管理+二次續(xù)費(fèi)或二次開發(fā)[產(chǎn)品]
平安集團(tuán)旗下的產(chǎn)品都包含，包括但不止于:保險(xiǎn)、理財(cái)，貸款，信用卡等等，金融領(lǐng)域之外的教育和醫(yī)療系統(tǒng)(具體看客戶需求)[上班時(shí)間]
1、朝九晚六，不加班!
2、周末雙休，不加班!
3、法定節(jié)假日休息
（鄭州、洛陽、新鄉(xiāng)、濮陽、焦作等地同步招聘中）
工作地點(diǎn)
安陽市-文峰區(qū)-中華路與明福街交叉口義烏商貿(mào)大廈6層義烏商貿(mào)大廈7樓
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職位發(fā)布者
張女士/社區(qū)金融服務(wù)部HR
當(dāng)前在線立即溝通
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司3
這是平安集團(tuán)新成立的部門“社區(qū)網(wǎng)格部”，也是目前集團(tuán)重點(diǎn)打造的一支高素質(zhì)、高收入、高留存的隊(duì)伍。崗位名稱是“網(wǎng)格運(yùn)營專員”。我們的工作內(nèi)容：公司就近分配400個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶（這些客戶都是長期續(xù)費(fèi)的老客戶)，不是電話銷售模式????主要是維系客戶跟客戶建立信任，提升客戶活躍度和滿意度。如果客戶有進(jìn)一步購買需求，我們需要通過客戶答謝會(huì)或產(chǎn)品說明會(huì)給客戶介紹產(chǎn)品，入職后平安旗下壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、平安銀行信貸及理財(cái)?shù)榷伎梢凿N售，互聯(lián)網(wǎng)+線上商城……全子公司產(chǎn)品都在我們的銷售范圍內(nèi)出單可拿10%—50%的傭金。（該崗位客戶服務(wù)運(yùn)營為主，續(xù)費(fèi)銷售有額外提成。做好服務(wù)，我們平安的產(chǎn)品范圍和業(yè)務(wù)范圍總有觸發(fā)客戶需求的點(diǎn)兒，我們做好推薦和介紹就可以，也可以主動(dòng)銷售，多勞多得，入職公司時(shí)間越久服務(wù)客戶越多的員工光每個(gè)月續(xù)費(fèi)傭金都幾千到幾萬不等）工作內(nèi)容類似小區(qū)社群運(yùn)營管家，也是未來的趨勢。維護(hù)客戶的同時(shí)如果客戶有產(chǎn)品需求可以推送或者續(xù)費(fèi)原產(chǎn)品每年拿傭金。工作強(qiáng)度小，雙休?。?！五險(xiǎn)一金再加公司統(tǒng)一購買商業(yè)險(xiǎn)?。?！
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