職位描述
投訴客服保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
上班時(shí)間：
9:00-12:00，14：00-18：00
周末雙休，法定節(jié)假日帶薪休假，不加班！不加班！不加班！
公司分配老客戶的維護(hù)（無(wú)需自拓客戶）
崗位職責(zé)：
1.服務(wù)公司現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)客戶需求，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置，并解答客戶相關(guān)問(wèn)題
2.有線上坐席對(duì)接客戶信息，無(wú)需電銷，無(wú)需地推，無(wú)需陌拜
3.公司提供系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的能力
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
2.25-45歲
3.善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，熱情開(kāi)朗，具有一定的學(xué)習(xí)能力
4.有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
薪資待遇：
無(wú)責(zé)底薪3100-4300+提成+高額新人獎(jiǎng)金+福利
提成上不封頂
五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
洛陽(yáng)市-澗西區(qū)-黃河路1號(hào)9號(hào)樓2樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司3
這是平安集團(tuán)新成立的部門“社區(qū)網(wǎng)格部”，也是目前集團(tuán)重點(diǎn)打造的一支高素質(zhì)、高收入、高留存的隊(duì)伍。崗位名稱是“網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)專員”。我們的工作內(nèi)容：公司就近分配400個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶（這些客戶都是長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的老客戶)，不是電話銷售模式????主要是維系客戶跟客戶建立信任，提升客戶活躍度和滿意度。如果客戶有進(jìn)一步購(gòu)買需求，我們需要通過(guò)客戶答謝會(huì)或產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給客戶介紹產(chǎn)品，入職后平安旗下壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、平安銀行信貸及理財(cái)?shù)榷伎梢凿N售，互聯(lián)網(wǎng)+線上商城……全子公司產(chǎn)品都在我們的銷售范圍內(nèi)出單可拿10%—50%的傭金。（該崗位客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)為主，續(xù)費(fèi)銷售有額外提成。做好服務(wù)，我們平安的產(chǎn)品范圍和業(yè)務(wù)范圍總有觸發(fā)客戶需求的點(diǎn)兒，我們做好推薦和介紹就可以，也可以主動(dòng)銷售，多勞多得，入職公司時(shí)間越久服務(wù)客戶越多的員工光每個(gè)月續(xù)費(fèi)傭金都幾千到幾萬(wàn)不等）工作內(nèi)容類似小區(qū)社群運(yùn)營(yíng)管家，也是未來(lái)的趨勢(shì)。維護(hù)客戶的同時(shí)如果客戶有產(chǎn)品需求可以推送或者續(xù)費(fèi)原產(chǎn)品每年拿傭金。工作強(qiáng)度小，雙休?。。∥咫U(xiǎn)一金再加公司統(tǒng)一購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)?。。?/div>公司主頁(yè)