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更新于 10月13日

平安保險社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)專員

6000-10000元
  • 貴陽南明區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售養(yǎng)老險理財保險車險產(chǎn)品面銷/陌拜 渠道銷售售后維護服務(wù)客戶保單整理售后服務(wù)保險
**平安集團網(wǎng)格部招聘**部門直招、新成立部門 **公司簡介:** 平安集團,作為全球領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團,一直致力于為客戶提供全方位的金融產(chǎn)品與服務(wù)。今年,我們新成立了"網(wǎng)格部",這不僅是集團的新起點,更是我們未來發(fā)展的核心項目。 **部門定位:** 網(wǎng)格部將作為平安集團的創(chuàng)新先鋒,專注于通過企業(yè)微信等現(xiàn)代通訊工具,與客戶建立長久而穩(wěn)固的合作關(guān)系,提供個性化、多元化的金融產(chǎn)品與服務(wù)。 **工作職責:** 1. 通過公司系統(tǒng)分配的固定區(qū)域,與已購買平安產(chǎn)品的老客戶建立專屬合作關(guān)系。 2. 利用企業(yè)微信等工具,與客戶進行日常互動,分享熱點話題、健康養(yǎng)生知識等,提供增值服務(wù)如免費洗車券、加油優(yōu)惠、家庭醫(yī)生咨詢等。 3. 維護客戶關(guān)系,提升客戶活躍度和滿意度,建立信任基礎(chǔ)。 4. 根據(jù)客戶需求,介紹平安集團旗下的各類金融產(chǎn)品,包括但不限于壽險、車險、銀行信貸、理財產(chǎn)品等。 5. 完成產(chǎn)品銷售,傭金提成獎勵。 **任職要求:** - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 - 對金融產(chǎn)品有一定的了解,能夠根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦。 - 熟悉企業(yè)微信等社交工具的使用,能夠高效地進行客戶管理和服務(wù)。 - 有較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識。 - 有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 **工作時間與地點:** - 工作時間:早上8:30-下午5:30 - 工作地點:貴陽市區(qū) **薪酬福利:** - 無責底薪 普通專員:3100+800+績效 高級專員:4300+800+績效 - 完善的社會保險和公積金。 - 豐富的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。 - 良好的工作氛圍和團隊支持。 **加入我們:** 如果您渴望在一個充滿活力和創(chuàng)新精神的團隊中發(fā)展,如果您希望在一個提供廣闊職業(yè)發(fā)展空間的平臺上實現(xiàn)自我價值,平安集團網(wǎng)格部歡迎您的加入!

工作地點

貴陽南明區(qū)都司路66號正東方向130米

職位發(fā)布者

程女士/HR

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中國平安人壽保險股份有限公司貴州分公司2
平安人壽網(wǎng)格團隊,貴陽本部成立于2023年3月份。平安社區(qū)網(wǎng)格渠道簡介社區(qū)網(wǎng)格化為客戶匹配專屬社區(qū)服務(wù)人員,第一時間為客戶提供便捷、高質(zhì)量的服務(wù)。為專員配備線上運營坐席--空中遠程支持,為客戶實時答疑,提供專享客戶活動,內(nèi)容資訊等。社區(qū)網(wǎng)格專員--面對面溝通,為客戶定制專屬服務(wù),提供保全辦理、保單解讀、保險專業(yè)知識解答等,并提供上門辦理服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格渠道是平安壽險多渠道發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,以客戶的需求為導(dǎo)向,依托集團各渠道資源,讓客戶感受到伴隨式、全周期、有溫度的服務(wù)!社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容老保單上門服務(wù)①老保單上門服務(wù)②上門保障檢視服務(wù)③上門理賠關(guān)懷服務(wù)新保險需求配置服務(wù)保險產(chǎn)品配置服務(wù)保險專業(yè)知識解答崗位職責1、以客戶需求為出發(fā)點,幫助客戶進行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置;2、依托公司資源,為客戶提供家門口金融需求解決方案3、部門技能類課程研發(fā)、培訓(xùn)。崗位要求線上線下聯(lián)合經(jīng)營科技賦能高效運營
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