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崗位職責(zé) 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 制定線(xiàn)上業(yè)務(wù)（小程序、美團(tuán)/餓了么外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)）年度運(yùn)營(yíng)策略，分解季度/月度目標(biāo)并推動(dòng)落地； 結(jié)合公司品牌定位，設(shè)計(jì)差異化營(yíng)銷(xiāo)方案，提升平臺(tái)曝光量與轉(zhuǎn)化率； 定期分析行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 團(tuán)隊(duì)管理與體系建設(shè) 搭建并管理小程序運(yùn)營(yíng)、外賣(mài)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制； 建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程（如活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、商戶(hù)協(xié)作等），提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率； 組織定期培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)規(guī)則、用戶(hù)增長(zhǎng)、危機(jī)處理等方面的專(zhuān)業(yè)能力。 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與資源整合 小程序端：主導(dǎo)會(huì)員體系搭建、活動(dòng)策劃及用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化，提升復(fù)購(gòu)率； 外賣(mài)平臺(tái)：統(tǒng)籌美團(tuán)/餓了么等平臺(tái)的流量獲取、排名優(yōu)化及補(bǔ)貼資源談判； 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)：設(shè)計(jì)爆款套餐、聯(lián)動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店，協(xié)調(diào)平臺(tái)資源提升銷(xiāo)量。 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與成本控制 監(jiān)控GMV、ROI、客單價(jià)等核心指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)迭代運(yùn)營(yíng)動(dòng)作； 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，合理分配預(yù)算至各渠道，確保投入產(chǎn)出比最大化。