職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
一、工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司個(gè)案售后事宜及投訴處理，提高服務(wù)質(zhì)量2、安撫糾紛顧客情緒，協(xié)調(diào)顧客投訴問(wèn)題，提升顧客滿意度；熟悉投訴處理工作流程。
二、任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，法律、工商管理專業(yè)優(yōu)先；2、有電話/微信/實(shí)地客訴處理經(jīng)驗(yàn)；3、有市場(chǎng)監(jiān)督局職能崗位工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先；4、坐班
單休、法休。
試用期薪資構(gòu)成為底薪4000元+提成，轉(zhuǎn)正薪資構(gòu)成為底薪4000元+1000元績(jī)效+提成，試用期3個(gè)月，試用期內(nèi)成功拉回累計(jì)達(dá)到7個(gè)客情家庭，視為優(yōu)秀并轉(zhuǎn)正。
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工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)卓譽(yù)中心28樓
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