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崗位職責(zé)： 1. 校區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 制定校區(qū)年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、招生目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)，統(tǒng)籌校區(qū)資源達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，優(yōu)化校區(qū)定位及課程體系，提升品牌區(qū)域影響力。 2. 校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理 負(fù)責(zé)校區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理，包括教學(xué)管理、客戶(hù)服務(wù)、行政后勤等，確保校區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程（SOP），監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化； 管理校區(qū)成本預(yù)算，控制人力、場(chǎng)地、物料等費(fèi)用支出。 3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng) 組建并管理校區(qū)團(tuán)隊(duì)（包括教學(xué)、銷(xiāo)售、客服、行政等），制定績(jī)效考核方案； 定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)，打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)。 4. 市場(chǎng)招生與客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 制定并執(zhí)行校區(qū)招生策略，協(xié)調(diào)線上線下推廣活動(dòng)（如試聽(tīng)課、公開(kāi)課、社區(qū)活動(dòng)）； 監(jiān)督銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化流程，提升客戶(hù)簽約率及續(xù)費(fèi)率； 處理重大客戶(hù)投訴，維護(hù)家長(zhǎng)長(zhǎng)期信任關(guān)系。 5. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與課程創(chuàng)新 監(jiān)督少兒英語(yǔ)及口才課程的教學(xué)質(zhì)量，定期評(píng)估教師授課水平； 協(xié)同教研團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)特色課程或活動(dòng)（如演講比賽、英語(yǔ)戲劇營(yíng)等），增強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)力。 6. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 確保校區(qū)運(yùn)營(yíng)符合教育行業(yè)法律法規(guī)及公司制度； 處理突發(fā)事件（如安全事故、輿情危機(jī)），制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求： 1. 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上校區(qū)或區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)； 有少兒英語(yǔ)、口才/主持類(lèi)培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 核心能力： 出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門(mén)協(xié)作能力； 具備市場(chǎng)敏感度，擅長(zhǎng)招生策略與客戶(hù)運(yùn)營(yíng)； 熟悉教育行業(yè)政策法規(guī)，具備成本管控與數(shù)據(jù)分析能力； 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)靈活的工作節(jié)奏。 4. 加分項(xiàng)： 持有教師資格證、校長(zhǎng)資格證； 有成功校區(qū)0-1籌建或扭虧為盈案例