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更新于 6月10日

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舉報(bào)

駐點(diǎn)作業(yè)人員

5000-8000元·13薪

武漢江岸區(qū)
3-5年
大專(zhuān)
全職
招5人

職位描述

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人身險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)

咨訴崗

職位描述：

1.根據(jù)保單和理賠處理作業(yè)規(guī)則對(duì)客戶咨詢進(jìn)行解答、協(xié)商理賠結(jié)論。

2.負(fù)責(zé)投訴案件處理，與客戶溝通并安撫，保證案件不升級(jí)，妥善處理。

任職要求：

1.有責(zé)任險(xiǎn)、意健險(xiǎn)案件處理經(jīng)驗(yàn)

2.兩年以上咨訴崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)審核、理算經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能承受客戶咨訴壓力。

4.邏輯分析能力強(qiáng)

調(diào)查管理崗

職位描述：

1.針對(duì)個(gè)案、大案派發(fā)調(diào)查

2.調(diào)查過(guò)程追蹤、管理

3.公估質(zhì)量管理

4.審核公估報(bào)告

任職要求：

1.意健險(xiǎn)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)五年以上；

2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、法學(xué)、公安、刑偵、保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、有保險(xiǎn)理賠、醫(yī)療、公安系統(tǒng)、法律實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.敏銳的洞悉問(wèn)題的能力、善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

理賠作業(yè)崗

職位描述：

1.負(fù)責(zé)非車(chē)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠的全流程服務(wù)與處理，包括報(bào)案回訪，大案上報(bào)、線上查勘、立案、定責(zé)定損、遠(yuǎn)程調(diào)解、理算提交、結(jié)案支付、線上未決跟蹤等; 2.協(xié)助客戶收集索賠材料，初步審核理賠單證真實(shí)性與合理性，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤; 3.及時(shí)接收、回復(fù)及反饋客戶咨詢信息，處理客戶的投訴和糾紛; 4.上級(jí)安排的其他理賠相關(guān)工作。任職要求： 1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，汽車(chē)、機(jī)械、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，特別優(yōu)秀的可放寬; 2.有非車(chē)險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)，熟悉雇主險(xiǎn)、安責(zé)險(xiǎn)等非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，1-2年以上相關(guān)險(xiǎn)種理賠工作經(jīng)驗(yàn)，特別優(yōu)秀的可放寬; 3.熟練使用辦公軟件，具備一定數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力； 4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

待遇：基本工資+績(jī)效考核；公司提供五險(xiǎn)一金；定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)、公平的晉級(jí)空間；對(duì)核心員工按照貢獻(xiàn)度，進(jìn)行激勵(lì)

工作地點(diǎn)：漢口（江岸區(qū)）