職位描述
售前客服全白班含有銷售的客服工作電子商務(wù)零售/批發(fā)
崗位工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、1688網(wǎng)店在線客服工作，達(dá)成訂單交易；
2、通過(guò)旺旺，微信，電話等回復(fù)客戶咨詢并推薦相關(guān)產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進(jìn)工作；
4、對(duì)顧客反饋的問(wèn)題、收集意見(jiàn)及投訴并進(jìn)行跟蹤和處理；
5、協(xié)助客戶溝通技術(shù)部門；
6、做報(bào)價(jià)單，合同等文件。
崗位能力要求：
1、會(huì)熟練使用電腦，打字速度較快；
2、能吃苦耐勞，工作盡責(zé)勤奮，具有服務(wù)意識(shí)；
3、有客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，熱愛(ài)電子商務(wù)。
薪資待遇
1、底薪3000-4000元/月+提成+全勤獎(jiǎng)+個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/整體達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)；提成上不封頂 ；
2、公司提供帶薪崗前培訓(xùn)，為員工提供適應(yīng)全新業(yè)務(wù)模式的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括電子產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，一對(duì)一專業(yè)培訓(xùn)等；
3、迅速和足夠的職場(chǎng)上升空間，為員工提供多維度職業(yè)發(fā)展通道；
4、不定期員工旅游、聚餐活動(dòng)、擁有豐富的企業(yè)文化；
5、每周一休，享國(guó)家法定節(jié)假日、五險(xiǎn)、工作午餐。
工作地點(diǎn)
禪城區(qū)同喜酒店(佛山王府井紫薇港創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園店)二樓商務(wù)辦公區(qū)219號(hào)
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職位發(fā)布者
葉女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
佛山惠瑞通科技有限公司佛山惠瑞通科技有限公司位于佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)，專注于消費(fèi)電子產(chǎn)品的研發(fā)與跨境銷售，業(yè)務(wù)聚焦智能穿戴設(shè)備、數(shù)碼配件等領(lǐng)域的國(guó)際市場(chǎng)拓展。公司依托高效的供應(yīng)鏈整合能力與市場(chǎng)響應(yīng)機(jī)制，致力于通過(guò)主流跨境電商平臺(tái)為全球消費(fèi)者提供高性價(jià)比的科技產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)核心成員具備消費(fèi)電子行業(yè)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與跨境電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能夠快速捕捉新興市場(chǎng)需求并制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略?，F(xiàn)階段公司正積極拓展歐美、東南亞等目標(biāo)市場(chǎng)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品和本土化運(yùn)營(yíng)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。作為新興科技企業(yè)，公司注重合規(guī)化運(yùn)營(yíng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，已建立從產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制到跨境物流的全流程管理體系。未來(lái)將深化與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，探索智能家居等創(chuàng)新品類，為全球用戶提供更豐富的科技生活解決方案。
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