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更新于 6月6日

海外中文電話客服

4000-7000元

職位描述

投訴客服售后客服電話客服英語(yǔ)倒班制電子商務(wù)
某大型電商平臺(tái) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理大型電商平臺(tái)消費(fèi)者在國(guó)務(wù)過(guò)程遇到的各類售后維權(quán)問(wèn)題, 2、與消費(fèi)者及商家溝通,通過(guò)平臺(tái)交易數(shù)據(jù),物流信息,商品質(zhì)量等信息對(duì)消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí),制定合理的售后解決方案 3、協(xié)調(diào)商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系,保障雙方合法權(quán)益,維護(hù)平臺(tái)的良好秩序和信譽(yù)。 4、電話外呼客服的形式處理,一天外呼20-30個(gè) 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;21-32歲 2.有1年以上跨境電商平臺(tái)、客服、售后工單,糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)(投訴外呼)優(yōu)先
薪資待遇:基本工資4000+績(jī)效基數(shù)500,五險(xiǎn)一金,帶薪培訓(xùn),法定節(jié)假日薪資補(bǔ)貼、帶薪年假,排班制,做五休二 ,工作時(shí)間:09:00-18:00

工作地點(diǎn)

廈門(mén)湖里區(qū)中駿大廈 三期 10樓

職位發(fā)布者

楊小劍/經(jīng)理

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山西極易安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
極易安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)科技公司。其主要專注于技術(shù)創(chuàng)新、寄情于網(wǎng)絡(luò)IT、投身于互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。擁有全新的服務(wù)理念,服務(wù)社會(huì)。極易安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家快速成長(zhǎng)、銳意進(jìn)取的年輕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。公司以人為本,以客戶為中心,以需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨;以創(chuàng)新專業(yè)、求實(shí)、誠(chéng)信、和諧為經(jīng)營(yíng)理念。創(chuàng)新科技,最專業(yè)的技術(shù)?,F(xiàn)迅速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的后起之秀。
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