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養(yǎng)老規(guī)劃師的崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面： 養(yǎng)老服務(wù)咨詢與規(guī)劃 - 根據(jù)老年人群的收入、健康、家庭等狀況，提供個(gè)性化養(yǎng)老咨詢和推薦，介紹養(yǎng)老方式、社區(qū)、服務(wù)等。 - 為高凈值客戶提供全生命周期、全財(cái)富周期的一站式養(yǎng)老、健康和財(cái)富管理服務(wù)。 業(yè)務(wù)與客戶管理 - 與客戶洽談養(yǎng)老醫(yī)療等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供風(fēng)險(xiǎn)保障。 - 維護(hù)新老客戶，定期回訪，了解需求變化，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶群體。 養(yǎng)老社區(qū)與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) - 負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)融合養(yǎng)老社區(qū)的講解和參觀體驗(yàn)工作，讓客戶了解并鎖定養(yǎng)老資源。 - 參與社區(qū)居家養(yǎng)老、綜合醫(yī)療等養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，制定服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)人群、運(yùn)營(yíng)策略及方案預(yù)算等。 培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè) - 通過公司專業(yè)化培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。 - 在一些機(jī)構(gòu)中組織培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 其他工作 - 分析客戶需求，挖掘潛在需求，并組織相關(guān)部門落實(shí)。 - 監(jiān)控和管理項(xiàng)目實(shí)施過程，確保按計(jì)劃進(jìn)行。 - 負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查和評(píng)估，定期總結(jié)報(bào)告，為改進(jìn)服務(wù)提供參考。