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一. 全面貫徹落實(shí)銷售的核心流程工作 1.做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、展車準(zhǔn)備等售前準(zhǔn)備工作 2.接聽(tīng)客戶電話，為客戶提供咨詢服務(wù) 3.通過(guò)與客戶的溝通，了解客戶需求 4.按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣傳、展示和講解產(chǎn)品 5.組織客戶試乘試駕 6.報(bào)價(jià)成交 7.遞交新車（介紹產(chǎn)品功能） 8.定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤 9.同已購(gòu)車客戶及未購(gòu)車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，挖掘二次購(gòu)買機(jī)會(huì)及潛在客戶 二. 在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 1.維護(hù)展廳環(huán)境和正常工作秩序 2.保持展廳內(nèi)展示車輛完好無(wú)損，并保證車輛外觀的整潔 三.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持 搜集區(qū)域市場(chǎng)需求信息，為銷售經(jīng)理提供輔助決策 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，為銷售經(jīng)理提供輔助決策 四.建立、完善客戶信息系統(tǒng) 積累接洽過(guò)的客戶及已購(gòu)車客戶信息，建立、完善并隨時(shí)更新客戶信息系統(tǒng) 為銷售經(jīng)理提供客戶信息，進(jìn)行決策支持 五.為銷售支持工作提供協(xié)助 協(xié)助銷售支持人員，完成從庫(kù)房提車等相關(guān)工作 協(xié)助保險(xiǎn)公司、銀行及相關(guān)中介結(jié)構(gòu)，辦理車險(xiǎn)手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作 六.學(xué)習(xí)與自我提升 對(duì)銷售流程、產(chǎn)品知識(shí)等進(jìn)行經(jīng)常性匯總，并對(duì)銷售活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié) 積極參加針對(duì)本崗位的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng) 七.其他工作 完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作