職位描述
VIP客服人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)
1、對呼出、呼入業(yè)務(wù)進(jìn)行接聽和處理；
2、解答、接聽用戶來電和咨詢，為客戶提供合理專業(yè)化的服務(wù)；
3、及時準(zhǔn)確傳達(dá)公司最新訊息；
4、收集客戶建議并及時提供反饋；
5、做好客戶資料的收集及整理；
6、及時有效的跟蹤客戶信息。
任職資格
1、中等?？圃盒．厴I(yè)；
2、親和力強、聲音甜美；
3、有較強的溝通能力和表達(dá)能力；
4、有較強的專業(yè)服務(wù)意識。
工作地點
南京秦淮區(qū)漢中公館
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