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一、崗位基本信息 1.崗位職級：專員級 2.匯報對象：業(yè)務(wù)主管 3.下屬人員：無 二、崗位職責 （一）客戶開發(fā)與維護 1. 積極拓展客戶資源，通過多渠道挖掘潛在客戶，不斷擴大客戶群體，提升市場份額。 2. 對意向客戶進行持續(xù)跟進，深入了解客戶需求，及時解答客戶疑問，提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)咨詢，推動業(yè)務(wù)合作進程。 3. 定期回訪現(xiàn)有客戶，保持良好溝通，維護穩(wěn)固的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度，促進客戶二次合作及業(yè)務(wù)拓展。 （二）銷售策略與執(zhí)行 1. 根據(jù)公司整體銷售目標，進行科學(xué)合理的目標拆解，制定詳細且切實可行的個人銷售計劃，明確各階段工作重點與任務(wù)。 2. 結(jié)合市場動態(tài)、客戶需求及公司產(chǎn)品特點，制定針對性強的銷售策略，并有效組織實施，確保銷售目標的達成。 3. 全面負責銷售過程管理，包括但不限于銷售機會識別、銷售漏斗分析、銷售進度把控等，及時發(fā)現(xiàn)并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。 （三）市場信息收集 1. 持續(xù)開展日常市場信息收集工作，密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、市場趨勢變化等，為公司決策提供及時有效的信息支持。 2. 認真收集客戶反饋意見，深入分析客戶需求及市場痛點，為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進提供參考依據(jù)。 3. 積極參與市場調(diào)研活動，協(xié)助團隊制定調(diào)研方案，執(zhí)行調(diào)研任務(wù)，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。 （四）合同簽訂與執(zhí)行 1. 代表公司與客戶進行合同談判，充分維護公司利益，確保合同條款合理、合規(guī)，明確雙方權(quán)利義務(wù)。 2. 完成合同簽訂流程，并做好合同存檔管理工作，確保合同資料的完整性與安全性，便于隨時查閱。 3. 跟進訂單交付全過程，確保產(chǎn)品或服務(wù)按時、按質(zhì)、按量交付給客戶；同時，積極推進回款工作，保障公司資金回籠，降低財務(wù)風險。 三、招聘要求 1. 性別：不限 2. 年齡：不限 3. 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷 （一）專業(yè)技能 1. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠熟練運用電腦辦公軟件，如 WORD 進行文檔編輯排版、EXCEL 進行數(shù)據(jù)處理與分析、WPS 實現(xiàn)各類辦公操作，高效完成日常工作任務(wù)。 2. 擁有較強的數(shù)據(jù)理念，能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等進行有效分析，從數(shù)據(jù)中挖掘價值信息，為業(yè)務(wù)決策提供有力支撐。 （二）綜合素質(zhì) 1. 責任心極強，對待工作認真負責，主動承擔工作任務(wù)，積極解決工作中遇到的各種問題，確保工作的高質(zhì)量完成。 2. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、團隊成員及其他部門進行有效的溝通協(xié)作，共同推進業(yè)務(wù)發(fā)展。