一、崗位職責(zé)
1. 訂單與數(shù)據(jù)管理
l 訂單處理:剝離采購崗開單銷售職能,專職負責(zé)門店需求訂單和供應(yīng)鏈給門店的銷售出庫單、系統(tǒng)核對單據(jù)(如ERP系統(tǒng)訂單狀態(tài)更新(單價、數(shù)量、發(fā)票匹配),確保訂單信息與采購需求100%一致。
l 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每日匯總各門店果品補貨需求、發(fā)貨實情及售后問題,生成《門店果品日報》并同步采購團隊;每周六收集產(chǎn)品端需求(如新品引進、滯銷品處理),每月3日前匯總售后詳情表。
2. 跨部門協(xié)調(diào)
l 門店對接:作為采購與門店庫管的核心聯(lián)絡(luò)人,根據(jù)各門店地理位置協(xié)調(diào)補貨優(yōu)先級(如緊急訂單加急處理)、跟蹤物流異常(如產(chǎn)地空運件、陸運件是否發(fā)出;冷鏈斷鏈預(yù)警),確保門店補貨-采購采貨-供應(yīng)商發(fā)貨-運輸環(huán)節(jié)不出紕漏。
l 售后跟蹤:建立門店售后問題臺賬(如報損率率超10%的批次追溯),協(xié)調(diào)供應(yīng)商補貨或退款,同步更新至門店售后明細。
3. 流程優(yōu)化
l 優(yōu)化門店補貨需求SOP(如開發(fā)自動化核對工具),減少人工誤差率
l 優(yōu)化供應(yīng)鏈給門店銷售出庫流程、門店報損售后流程
推動采購-門店采購數(shù)據(jù)互通(如搭建共享看板,實時查看各店庫存周轉(zhuǎn)率)。
二、任職要求
1. 硬性條件
l 大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈或財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
l 1年以上采購/倉儲/數(shù)據(jù)錄入經(jīng)驗,熟悉ERP系統(tǒng)(如金蝶云、客如云)操作。
2. 核心技能
數(shù)據(jù)處理:精通Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表)、PPT數(shù)據(jù)可視化,能獨立設(shè)計統(tǒng)計模板;
溝通能力:具備跨部門協(xié)調(diào)經(jīng)驗(如處理門店投訴時平衡采購與庫管訴求);
抗壓能力:適應(yīng)高頻次數(shù)據(jù)核對(日均處理訂單50+單)及緊急需求響應(yīng)。
3. 加分項
熟悉生鮮果品特性(如冷鏈溫控標準、損耗率計算)。