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一、銷售支持 1. 協(xié)助銷售人員處理訂單，包括訂單的錄入、審核、跟蹤等，確保訂單準確無誤并及時交付。 2. 負責銷售合同的管理，包括合同的起草、審核、歸檔等工作，確保合同條款明確、合法合規(guī)。 3. 提供銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，制作銷售報表，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。 二、客戶服務(wù) 1. 接聽客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。 2. 協(xié)助銷售人員進行客戶回訪，了解客戶需求和意見，及時反饋給相關(guān)部門。 3. 負責客戶檔案的建立和管理，確保客戶信息完整、準確。 三、內(nèi)部協(xié)調(diào) 1. 與生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通，確保銷售工作的順利進行。 2. 跟進銷售發(fā)貨情況，協(xié)調(diào)物流配送，確保貨物及時到達客戶手中。 3. 協(xié)助財務(wù)部門做好銷售款項的催收和核對工作。 四、行政事務(wù) 1. 負責銷售部門的文件管理，包括文件的收發(fā)、歸檔、保管等工作。 2. 協(xié)助銷售經(jīng)理組織各類銷售會議，做好會議記錄和紀要的整理工作。 3. 完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務(wù)。. 任職要求：

一、教育背景與專業(yè)知識 1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2. 熟悉銷售流程和辦公軟件操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等。 二、工作經(jīng)驗 1. 有一定的銷售內(nèi)勤、商務(wù)助理或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 了解行業(yè)市場動態(tài)和產(chǎn)品知識者更佳。 三、技能要求 1. 具備良好的溝通能力，能夠與內(nèi)部各部門及外部客戶進行有效的溝通。 2. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能妥善處理多任務(wù)和緊急情況。 3. 注重細節(jié)，有高度的責任心和工作熱情，確保工作的準確性和及時性。 4. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進行整理和分析。 四、個人素質(zhì) 1. 具備團隊合作精神，能夠積極配合團隊成員完成工作任務(wù)。 2. 有較強的抗壓能力，能在高負荷的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 3. 學習能力強，能夠快速掌握新知識和技能，適應不斷變化的工作需求。 1. 有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，主動思考，做事認真負責； 2. 熟練使用office軟件，具備基本的銷售知識，了解市場營銷相關(guān)知識； 3. 具備團隊合作精神，勇于承擔壓力，能夠適應出差和加班。