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1. 銷售與業(yè)績管理 - 制定并執(zhí)行月度/季度銷售計劃，分解目標(biāo)到個人，監(jiān)督完成進(jìn)度。 - 分析銷售數(shù)據(jù)（如客流量、轉(zhuǎn)化率、客單價），提出改進(jìn)策略。 - 處理庫存周轉(zhuǎn)，優(yōu)化訂貨計劃，減少滯銷和缺貨情況。 2. 團(tuán)隊管理 - 招聘、培訓(xùn)、考核店員，制定排班表，協(xié)調(diào)人員分工。 - 通過例會、激勵機(jī)制提升團(tuán)隊士氣，解決員工矛盾。 3. 顧客服務(wù) - 處理投訴與售后問題，維護(hù)VIP客戶關(guān)系，提升復(fù)購率。 - 監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（如儀容儀表、話術(shù)、結(jié)賬效率）。 4. 運(yùn)營與合規(guī) - 確保門店整潔、商品陳列符合標(biāo)準(zhǔn)（如促銷堆頭、動線設(shè)計）。 - 管理日常收支、票據(jù)，監(jiān)督防損防盜，確保合規(guī)操作。 5. 市場與競品 - 收集周邊競品動態(tài)，反饋市場趨勢，協(xié)助制定促銷活動。 任職要求 1. 全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升顧客滿意度，維護(hù)品牌形象，并帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作； 2. 抗壓性強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力突出，能適應(yīng)早晚班/節(jié)假日排班； 3. 有成功提升門店業(yè)績案例或零售相關(guān)認(rèn)證（如品類管理）； 4. 擁有2年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)（連鎖品牌優(yōu)先）； 5. 25-35周歲。