職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售前客服全夜班貿(mào)易/進出口金屬制品業(yè)
工作地點：
橋西區(qū)未來時間或遠程辦公。
工作時間：
夜班：晚上10:00至早上6:00，單休。
崗位職責(zé)：
1. 處理夜間時段的客戶咨詢，包括郵件、在線聊天和電話。
2. 解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單狀態(tài)、物流信息等問題。
3. 跟進未解決的客戶問題，確保及時反饋和解決。
4. 記錄客戶互動信息，確保客戶檔案的準(zhǔn)確性和完整性。
5. 與公司外貿(mào)經(jīng)理交接，確保客戶問題得到持續(xù)跟進。
任職要求：
1. 有良好的英語口語和書面表達能力者優(yōu)先。
2. 有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶問題。
4. 具備良好的問題解決能力。
5. 能夠適應(yīng)夜班工作，具備良好的時間管理能力。
福利待遇：
1. 具有競爭力的薪資待遇，夜班津貼。
2. 完善的培訓(xùn)體系，幫助員工快速上手。
3. 彈性工作時間和遠程辦公選項。
4. 五險、帶薪年假。
5. 其他福利：節(jié)日禮品、團隊活動等。
工作地點
石家莊橋西區(qū)未來時間
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職位發(fā)布者
李婧/人事經(jīng)理
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河北邦駿金屬制品有限公司
河北邦駿絲網(wǎng)制品有限公司位于聞名世界的“絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”--中國安平，周邊與北京、天津、石家莊、德州等大中城市相交接，交通、物流十分便利。主要開發(fā)生產(chǎn):地暖網(wǎng)片、建筑網(wǎng)片、鋼筋網(wǎng)片、鍍鋅網(wǎng)片、異形網(wǎng)片電焊網(wǎng)、電焊網(wǎng)片、網(wǎng)格布、鋼板網(wǎng)、砂漿網(wǎng)等絲網(wǎng)產(chǎn)品。產(chǎn)品廣泛應(yīng)該到現(xiàn)代社會建設(shè)中，具有美化環(huán)境、堅固耐用、不易褪色變形、安裝方便等優(yōu)點。深受客戶的信賴與好評!公司始終堅持“以用戶為標(biāo)準(zhǔn)，以科技為依托，以質(zhì)量求市場，以管理求效益”的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展壯大。我們將竭誠為新老客戶提供滿意的服務(wù)。我們是一家以精品和誠信著稱的企業(yè)，擁有兩個獨立的谷歌網(wǎng)站，一個環(huán)球資源平臺，以及網(wǎng)易外貿(mào)通和TRADEWHEEL的業(yè)務(wù)。公司每年至少參加兩次國際展會，擁有多年經(jīng)驗的外貿(mào)團隊，優(yōu)越的地理位置，積極向上的團隊氛圍。老板很Nice~
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