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商業(yè)街物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)相當(dāng)廣泛且重要，涵蓋了多個(gè)方面。以下是其主要的職責(zé)和任務(wù)： 1.物業(yè)維護(hù)與管理： 制定并執(zhí)行商業(yè)街的維修和保養(yǎng)計(jì)劃，確保物業(yè)設(shè)施如電梯、空調(diào)、供水供電等設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。 監(jiān)督所有維修工作的完成情況，及時(shí)協(xié)調(diào)物業(yè)維修或保養(yǎng)事宜，確保物業(yè)的安全和舒適。 制定預(yù)算，控制修繕費(fèi)用，與物業(yè)運(yùn)營(yíng)公司溝通，確保物業(yè)保持良好的價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α?2.招租與租賃管理： 積極尋找并招租物業(yè)，與潛在租戶保持聯(lián)系，安排物業(yè)參觀。 解答租戶在租賃過(guò)程中遇到的問(wèn)題，制定合同以及租賃協(xié)議。 協(xié)調(diào)商業(yè)租戶之間的利益關(guān)系，確保所有租戶在獲利的同時(shí)也能享受到物業(yè)管理的實(shí)際優(yōu)勢(shì)。 3.物業(yè)開發(fā)與投資： 制定物業(yè)開發(fā)計(jì)劃，為物業(yè)的開發(fā)和投資提供必要的支持和建議。 評(píng)估物業(yè)開發(fā)的潛力和未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保物業(yè)投資和開發(fā)取得成功。 4.市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣： 制定物業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃，吸引更多的租戶和客戶。 在物業(yè)營(yíng)銷方案中整合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定可行的廣告宣傳策略、合理的租金調(diào)整策略。 5.安全管理： 組織負(fù)責(zé)商業(yè)街的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作。 制定并執(zhí)行商場(chǎng)安全管理制度，確保商場(chǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。 6.環(huán)境管理： 負(fù)責(zé)商業(yè)街的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作。 維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的整潔、安全，提升顧客體驗(yàn)。 7.團(tuán)隊(duì)與部門管理： 招聘、培訓(xùn)與管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和能力。 制定、修訂及實(shí)施部門各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。 8.外部關(guān)系與協(xié)調(diào)： 統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)。 與商場(chǎng)的其他部門、租戶以及外部合作伙伴密切合作，協(xié)調(diào)溝通，共同解決商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。 9.市場(chǎng)調(diào)研與改進(jìn)： 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，提出改進(jìn)建議，以提升商業(yè)街物業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。 緊急情況處理： 在緊急情況和突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證商業(yè)街的正常運(yùn)作和顧客的安全。 作為商業(yè)街物業(yè)經(jīng)理，需要具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理和溝通能力，能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，確保商業(yè)街的長(zhǎng)期成功和持續(xù)發(fā)展。