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【工作內(nèi)容】 - 負責與潛在學員進行溝通，了解他們的學習需求和目標，并根據(jù)這些需求推薦合適的課程。 - 通過電話、電子郵件或在線會議工具與客戶保持聯(lián)系，解答關(guān)于課程內(nèi)容、上課時間及費用等方面的疑問。 - 協(xié)助學員完成報名流程，包括填寫申請表單、確認課程細節(jié)等。 - 定期跟進已報名學員的學習進度，收集反饋，及時解決學員在學習過程中遇到的問題。 - 參與市場推廣活動，協(xié)助組織開放日、講座等活動以吸引更多潛在學員。 - 與其他部門合作，確保課程內(nèi)容更新及時，滿足市場需求。 【任職要求】 - 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地解答學員問題。 - 至少一年以上銷售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗，有教育培訓行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。 - 熟練使用辦公軟件。 - 具備較強的學習能力，能夠快速掌握新知識，以便更好地向?qū)W員介紹課程。 - 團隊協(xié)作精神強，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中有效工作。