職位描述
外貿(mào)跟單
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶訂單，跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，確保訂單按時(shí)交付。
2. 與供應(yīng)商溝通，確保貨物質(zhì)量和交貨時(shí)間。
3. 跟蹤貨物運(yùn)輸情況，處理運(yùn)輸過程中的問題。
4. 協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期與客戶溝通，了解客戶需求。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程，具備良好的溝通和談判能力。
3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
4. 熟練使用辦公軟件，具備一定的英語讀寫能力。
5. 有國(guó)際貿(mào)易、物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)智匯中心
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