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【崗位職責(zé)】 1. 咨詢與規(guī)劃 （1） 為客戶提供留學(xué)國(guó)家、院校及專業(yè)選擇的專業(yè)建議，制定個(gè)性化留學(xué)方案。 （2） 分析客戶背景（成績(jī)、語(yǔ)言、經(jīng)歷等），評(píng)估申請(qǐng)優(yōu)劣勢(shì)，明確目標(biāo)院校范圍。 2 客戶關(guān)系管理 （1） 跟進(jìn)潛在客戶轉(zhuǎn)化，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升滿意度與轉(zhuǎn)介紹率。 （2）定期回訪已簽約客戶，反饋申請(qǐng)進(jìn)度，解答疑問(wèn)。 3. 市場(chǎng)與推廣支持 （1）參與線上線下留學(xué)講座、直播活動(dòng)，分享留學(xué)政策與成功案例。 （2） 通過(guò)社交媒體或內(nèi)容平臺(tái)輸出專業(yè)觀點(diǎn)，吸引潛在客戶。 【崗位要求】 1. 教育背景 （1）本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、教育學(xué)、國(guó)際關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) （1）熟悉主流留學(xué)國(guó)家（美、英、澳、加等）的教育體系、院校排名及申請(qǐng)流程。 （2）了解留學(xué)文書寫作規(guī)范，掌握常見(jiàn)專業(yè)（商科、理工科、藝術(shù)類）的申請(qǐng)?zhí)攸c(diǎn)。 （3）1-3年留學(xué)咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。 4. 軟性素質(zhì) （1）溝通能力強(qiáng)，善于挖掘客戶需求并提供針對(duì)性解決方案。 （2）抗壓性高，能同時(shí)處理多任務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 （3） 具備服務(wù)意識(shí)與耐心，適應(yīng)靈活工作時(shí)間（如周末客戶咨詢）。 【薪資待遇】 1.早九晚六，雙休，不加班； 2.繳納五險(xiǎn)，節(jié)假日福利等別人有的你都有。