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一．崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)溝通用戶，進(jìn)行有效派工，做好進(jìn)度跟蹤，信息全流程一票到底監(jiān)控到位，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.全力協(xié)助督辦服務(wù)兵日常工作，服務(wù)業(yè)績各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成。 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的售后相關(guān)工作等。 二．任職要求 1.具有責(zé)任心，細(xì)心，耐心，誠實(shí)守信，人品好，有良好的應(yīng)變溝通能力。 2.認(rèn)同公司理念，服從管理，執(zhí)行力強(qiáng)，積極主動，具備抗壓能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。 3.可以熟練操作電腦，會基本的辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，做事干練清晰，有條理。 4.高中及以上學(xué)歷，年齡22-35周歲，二年以上內(nèi)勤或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有家電售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三．福利待遇：每月公休4天，午餐，辦公環(huán)境舒適。