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1.小程序商城運營：管理日常運營，包括商品上架、促銷活動、價格調(diào)整等。確保店鋪頁面排版美觀、信息完整，符合電商平臺要求。 2.產(chǎn)品推廣：參與策劃和執(zhí)行商品推廣活動，提升產(chǎn)品曝光度和銷售量。 參與制定營銷策略，包括資源位投放、促銷活動等，吸引用戶關(guān)注和購買。 3.庫存/價格管理：管理在售商品庫存，監(jiān)控價格同步情況，確保庫存充足且價格準(zhǔn)確。 4.訂單處理：訂單的集單、發(fā)貨，確保訂單及時處理，對接供應(yīng)商并保障發(fā)貨時效。處理退換貨事務(wù)，解決客戶問題并維護(hù)客戶關(guān)系。 5.數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，參與優(yōu)化運營策略和活動方案。制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，提升銷售業(yè)績和用戶滿意度。 6.客戶服務(wù)：確保客戶服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴和問題，提供及時有效的解決方案。提升客戶滿意度，建立良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購和口碑傳播。