職位描述
五險(xiǎn)一金銀行咨詢服務(wù)居民服務(wù)
一、 工作內(nèi)容：
1、在大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺(tái)區(qū)域迎接和送別客戶；
2、針對客戶提出的業(yè)務(wù)問題，及時(shí)將客戶分流至銀行人員處解決,協(xié)助大堂經(jīng)理做好客戶業(yè)務(wù)預(yù)受理；
3、協(xié)助客戶使用智能柜臺(tái)、自助設(shè)備等廳堂自助及體驗(yàn)機(jī)具；
4、根據(jù)銀行提供的樣本，按客戶需要指導(dǎo)客戶完成單據(jù)填寫；
5、觀察各區(qū)域客戶分布情況，靈活調(diào)整客戶引導(dǎo)和分流措施；
6、熟悉特殊群體客戶服務(wù)的相關(guān)制度及工作流程，主動(dòng)為其提供便利；
7、協(xié)助營造廳堂營銷氛圍，協(xié)助進(jìn)行廳堂沙龍活動(dòng)；
二、任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；30周歲以內(nèi)
2、具有良好的語言表達(dá)和溝通能力，熟練掌握普通話，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、觀察和應(yīng)對能力；
3、具有良好的服務(wù)形象，容貌端莊，舉止大方，身體健康；
5、具有較好的主動(dòng)接待客戶和協(xié)調(diào)響應(yīng)客戶需求的意識(shí)和技巧并將相關(guān)需求及時(shí)反映；
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)中國光大銀行(崇文支行)27
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 石家莊正定縣
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
李陽/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
途聘(河北)人力資源服務(wù)有限公司途聘（河北）人力資源服務(wù)有限公司，是經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)，以科技驅(qū)動(dòng)專注于為政府、企事業(yè)單位以科技驅(qū)動(dòng)專注于為政府、企業(yè)、社會(huì)組織等單位提供全面的、整體化、一站式人力資源解決方案服務(wù)商。公司依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)推算，并以人才鏈為總牽引，緊扣創(chuàng)新鏈、布局資金鏈、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)多元鏈條深度融合，賦能各產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，擁有先進(jìn)的人力資源理念，深厚的政府資源背景，以及完備的人力資源服務(wù)體系。公司從業(yè)人員均有多年人力資源管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為外資企業(yè)、國有企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)事業(yè)單位量身定制優(yōu)質(zhì)高效、專業(yè)化的人力資源管理整體解決方案。公司通過完整、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，并充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化管理為企事業(yè)單位搭建更為高效的人力資源外包服務(wù)平臺(tái)，降低企事業(yè)單位人力資源管理成本，提升工作效力和行業(yè)競爭力，以極致的服務(wù)做到效益最大化，與企事業(yè)單位建立起長期合作共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
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