職位描述
個人客戶保險
承接線上保單客戶線索，為其提供續(xù)期提醒服務及綜合健康險解決方案，不需要拓客（五險一金、雙休、朝九晚六）。
工作內(nèi)容：
1.以客戶為中心、關注客戶體驗，提供保險服務，包括續(xù)期提醒、產(chǎn)品需求匹配方案等；
2.根據(jù)客戶個人及家庭實際狀況，客觀公正地幫客戶分析各類保險產(chǎn)品保障特點；
3.幫助客戶匹配最優(yōu)保險產(chǎn)品組合及配置策略，為用戶定制專業(yè)保險解決方案；
4.當出現(xiàn)投保異常或理賠等情形，積極、專業(yè)地協(xié)助客戶解決問題，保障客戶權(quán)益；
5.為客戶提供全鏈條的一站式保險服務，從售前到售中到售后，對崗位業(yè)績負責。
崗位要求：
1、大專及以上學歷
2、有保險相關經(jīng)驗
工作地點
北京豐臺區(qū)麗澤平安金融中心A座
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職位發(fā)布者
趙興茹/人事經(jīng)理
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