職位描述
中餐廳商務(wù)服務(wù)員
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)迎賓、接待及客戶需求響應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、解答客戶咨詢和投訴，及時(shí)向上級(jí)反饋并跟進(jìn)處理；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生管理，保持會(huì)所環(huán)境整潔，公司商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)的餐前餐具擺放、上菜、倒酒、餐中服務(wù)工作；餐后及時(shí)清理餐桌、清潔餐具、垃圾等，并定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；
4、完成商務(wù)接待宴請(qǐng)的輔助工作，如場(chǎng)地布置、物資整理等；
5、配合其他部門協(xié)調(diào)服務(wù)流程，確保顧客體驗(yàn)流暢；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【崗位要求】
1、形象良好，年齡在20-30歲之間；
2、具備禮儀常識(shí)及親和力，能靈活應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的服務(wù)需求；
3、有1年以上餐飲或酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5、能夠適應(yīng)會(huì)所的工作時(shí)間安排。
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工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)銀湖社區(qū)
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深圳歷新信息服務(wù)有限公司深圳歷新信息服務(wù)有限公司位于深圳市福田中心區(qū)域，專注于信用卡不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，通過(guò)自建專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為金融機(jī)構(gòu)提供合規(guī)高效的清收解決方案。公司依托標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程與規(guī)范化管理體系，致力于構(gòu)建全鏈條資產(chǎn)管理服務(wù)體系，有效提升資產(chǎn)處置效率并保障服務(wù)質(zhì)量。作為自主運(yùn)營(yíng)型服務(wù)機(jī)構(gòu)，企業(yè)通過(guò)自主研發(fā)的作業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化管理，嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范開展業(yè)務(wù)。團(tuán)隊(duì)核心成員具備金融法律復(fù)合背景與多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，形成涵蓋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、策略制定、執(zhí)行跟蹤的完整服務(wù)體系。當(dāng)前公司正積極探索智能技術(shù)在資產(chǎn)處置場(chǎng)景的應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式以響應(yīng)金融機(jī)構(gòu)多元化需求。
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