職位描述
售后客服售前客服電話(huà)客服
崗位職責(zé)：
1、電話(huà)回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)基本情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
薪資構(gòu)成：
底薪+提成，多勞多得 ，工作時(shí)間9:00-5:00
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路1380號(hào)903
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