崗位職責(zé):
1. 客戶對(duì)接與私域運(yùn)營(yíng):對(duì)接新老客戶,介紹業(yè)務(wù)、解答疑問(wèn)、收集反饋,策劃私域活動(dòng),挖掘二次合作機(jī)會(huì)。
2. 新媒體營(yíng)銷支持:參與選題策劃,協(xié)助素材制作,監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供依據(jù)。
3. 社群管理與口碑建設(shè):制定社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,組織互動(dòng)活動(dòng),處理負(fù)面言論,維護(hù)合作渠道,提升好評(píng)率。
4. 其他交辦事項(xiàng):完成臨時(shí)安排的資料整理、會(huì)議組織等任務(wù),配合其他部門工作。
任職要求:
1.溝通敏銳,技巧恰當(dāng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),積極解決問(wèn)題、提升滿意度。
2.文字功底好,能依場(chǎng)景和受眾創(chuàng)作,邏輯清晰、用詞精準(zhǔn)。
3.熟悉新媒體平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)策略,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),能提創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷建議。
實(shí)習(xí)生工資:2100元/月。