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崗位職責(zé): 關(guān)系維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶，舉辦客戶活動，了解客戶需求并及時匯總反饋給項目執(zhí)行部門; 客戶服務(wù):挖掘現(xiàn)有客戶的項目需求及開發(fā)新客戶，向客戶推廣新產(chǎn)品, 增加客戶對公司服務(wù)的使用量，了解客戶對服務(wù)的要求并對內(nèi)協(xié)同以保證客戶的滿意度; 項目推進(jìn):準(zhǔn)確理解客戶需求，快速學(xué)習(xí)相關(guān)知識，多形式解決客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量; 行業(yè)積累:主動獲取和學(xué)習(xí)行業(yè)信息，理解行業(yè)動態(tài)對資本市場/咨詢領(lǐng)域的影響，深入了解自己負(fù)責(zé)的客戶所在行業(yè)情況; 收款推進(jìn):和項目執(zhí)行部門、財務(wù)部及時溝通，跟進(jìn)客戶的回款情況; 團(tuán)隊配合:工作中相互支持、相互配合、有堅共克，充分探討協(xié)作共贏。