職位描述
電話(huà)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話(huà)回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
薪資待遇：
1、上班時(shí)間：9:00-18:30，午休1.5小時(shí)
2、月休6-7天，節(jié)假日休息
3、無(wú)責(zé)底薪+10-20%高提成+獎(jiǎng)金。每月均薪在1.2-1.5萬(wàn)
4、正常繳納五險(xiǎn)
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工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)寶文商務(wù)大廈2201
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