工作內(nèi)容:
1.產(chǎn)品的日常維修、巡檢、添乘等售后服務支持。
2.進行現(xiàn)場故障排除處理和客戶投訴處理;
3.做好備品、備件、工具管理統(tǒng)計工作,建立臺賬,按要求匯總提交報表;
4.配合產(chǎn)品經(jīng)理完成樣機裝車,出廠產(chǎn)品裝車調(diào)試安排工作。
5.對當天的工作進度、內(nèi)容、問題詳細匯總按時提交工作日志;
6.服從上級調(diào)派,協(xié)助其它區(qū)域的售后工作;
7.定期對客戶進行拜訪,維護好區(qū)域客戶關系。
任職要求:
1、中專及以上學歷、通訊、電氣自動化或者電子相關專業(yè),有一定設備設備售后經(jīng)驗
2、熟悉基本的電子電工技術,熟練掌握電子元器件性能,維修工具的使用,具備設備及相關行業(yè)售后服務經(jīng)驗;
3、較強的學習及動手能力,工作認真負責,吃苦耐勞,服從工作安排
4、五官端正,親和力強,溝通能力及分析判斷能力強,能維護良好的客戶關系
5、能適應中期、短期出差,有車及駕照者優(yōu)先。能適應不定時工作制度(彈性工作時間)。