職位描述
網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
1、面向公司內(nèi)部提供IT類問(wèn)題咨詢、故障受理和工單記錄，根據(jù)相關(guān)流程完成工單分派、處理進(jìn)度跟蹤及確認(rèn)、工單關(guān)閉等工作；
2、根據(jù)公司流程完成相關(guān)信息系統(tǒng)及軟件的賬號(hào)開通、關(guān)閉和部門或權(quán)限調(diào)整；
3、完成簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理，如公司域賬號(hào)、企業(yè)郵箱、系統(tǒng)認(rèn)證、上網(wǎng)認(rèn)證、VPN等賬號(hào)密碼重置、解封、權(quán)限調(diào)整等；
4、定期進(jìn)行工單記錄統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果參與IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化和提升討論；
5、智能客服問(wèn)答知識(shí)庫(kù)更新及維護(hù)，信息化相關(guān)信息發(fā)布；
6、信息化基礎(chǔ)設(shè)施及事件監(jiān)控平臺(tái)的監(jiān)控及異常情況反饋；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、大專及以上學(xué)歷，信息工程、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)不限；
2、熟練掌握常用辦公軟件操作；
3、性格開朗、善于溝通，具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力；
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)228文化創(chuàng)意園
相似職位
- 系統(tǒng)工程師崗1-1.8萬(wàn)
上海 - 青浦
中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)有限公司 - IT工程師/系統(tǒng)工程師8000-12000元
上海 - 浦東
上海北分科技股份有限公司 - 系統(tǒng)開發(fā)崗1-2萬(wàn)
上海 - 浦東
中信建投期貨有限公司 - 基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)工程師2-2.5萬(wàn)
上海 - 浦東
京北方 - linux運(yùn)維工程師1.3-1.6萬(wàn)·13薪
上海 - 浦東
上海至雙軟件有限公司 - 系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)師(J10497)3-5萬(wàn)
上海 - 閔行
中航機(jī)載系統(tǒng)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王先生/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海慧鉑信息技術(shù)有限公司慧鉑信息科技于為企業(yè)和客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)委托、技術(shù)外包等服務(wù)。涉及的行業(yè)包括液晶、半導(dǎo)體、IT軟件、系統(tǒng)開發(fā)等眾多前端先進(jìn)行業(yè)。公司的客戶涵蓋行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)、不僅服務(wù)于國(guó)內(nèi)企業(yè)，也服務(wù)于包括日資等外資企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)，有眾多成功案例和客戶。目前公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求，急需優(yōu)秀人才加入團(tuán)隊(duì)中。公司管理層中具有海外上市公司500強(qiáng)以及國(guó)資企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，我們立志為各行業(yè)的發(fā)展助推。為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
公司主頁(yè)