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學歷及專業(yè) 本科及以上學歷 人力資源、工商管理、市場營銷等相關專業(yè) 工作經驗 人才服務、人才開發(fā)等行業(yè)工作經驗不少于1年，在市場開發(fā)等相關崗位工作經驗不少于1年。 專業(yè)技能 1、具有較強的溝通協(xié)調能力、人際交往能力，較強的分析判斷能力和解決突發(fā)緊急復雜問題能力； 2、良好的學習能力、心理素質及自控能力。能夠承受一定的工作壓力，具有良好的服務意識； 3、較強的責仸心、敬業(yè)精神和團隊意識； 4、熟練使用辦公軟件。

崗位職責：

市場開發(fā) 1、負責把握公司產品和服務的市場定位、行業(yè)競爭和現(xiàn)狀，建立產品銷售網絡，提升品牌的市場認知度； 2、負責對同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查和分析；定期撰寫提供產品和服務的市場調研分析報告，提出解決方案； 3、維護重要客戶關系，把握同行動態(tài)，關注市場信息，根據市場信息反饋適時提出產品銷售意見； 4、參與制訂公司產品營銷戰(zhàn)略，審核各階段營銷方案、市場活動等，經批準后組織實施和監(jiān)督； 5、負責配合部門完成階段性市場開發(fā)目標，完成銷售目標。 客戶管理 1、負責在談單過程中客戶關系維護，以及銷售期間客戶投訴的處理，提高客戶滿意度。 2、負責客戶檔案的建立及管理，促進二次回訪和其他業(yè)務的挖掘。 3、負責建立客戶溝通渠道，并監(jiān)督客戶申告、建議、投訴。 4、建立客戶投訴案例，為公司產品及服務的改進和提升提供參考。 5、組織開展項目的客戶回訪活動，開展客戶滿意度調查，并對反饋的問題進行總結分析。 其他 1、完成各級領導交辦的各項臨時性任務。