濟南華微科學儀器有限公司致力于科學儀器領域的創(chuàng)新與發(fā)展,公司經(jīng)營范圍廣泛,涵蓋實驗分析儀器銷售、制造,儀器儀表銷售、制造等多項業(yè)務。憑借先進的技術和優(yōu)質的服務,因業(yè)務拓展,現(xiàn)誠招應用技術支持人員。
一、職位要求
- 學歷與專業(yè):生物、化學、醫(yī)學相關的專業(yè),要求本科及以上學歷,碩士學歷優(yōu)先。
- 專業(yè)能力:需具備扎實專業(yè)基礎,能將專業(yè)知識靈活運用到實際工作中,快速理解和解決各類技術問題。
- 學習與溝通能力:具備快速的學習能力,能迅速掌握公司產(chǎn)品及相關技術知識。同時,擁有良好的陳述、介紹能力,可清晰準確地向客戶闡述技術內容及產(chǎn)品優(yōu)勢。
- 團隊協(xié)作:有良好的團隊精神,能夠與團隊成員緊密合作,共同完成工作任務,樂于分享知識與經(jīng)驗,積極為團隊發(fā)展貢獻力量。
- 工作態(tài)度與適應能力:吃苦耐勞、精力充沛,能適應出差工作要求,以積極的態(tài)度應對各種工作挑戰(zhàn),及時響應客戶需求。
- 經(jīng)驗優(yōu)先:有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉科學儀器行業(yè)應用技術支持流程,能更快適應崗位工作。
二、職責描述
- 全流程技術支持:提供售前、售中和售后的技術和應用支持。在售前,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,根據(jù)客戶需求提供合適的解決方案;售中,協(xié)助銷售完成交易流程,確保產(chǎn)品順利交付;售后,及時處理客戶遇到的技術問題,保障客戶正常使用產(chǎn)品。
- 儀器培訓:進行儀器演示實驗,為用戶進行操作培訓,使其熟練掌握儀器使用方法。同時,收集客戶反饋信息,為產(chǎn)品改進提供依據(jù)。
- 客戶問題解決:解決客戶提出的產(chǎn)品應用問題,積極協(xié)助客戶共同完成產(chǎn)品評估。
- 協(xié)同工作:積極配合銷售部門處理客戶的技術咨詢,為銷售工作提供技術支持,促進銷售業(yè)務的開展。配合市場部反饋市場信息,包括客戶需求、競爭對手情況等,以確??蛻魸M意度,提升公司產(chǎn)品市場競爭力。