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廣東葡口是以種植、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化的食品飲料果汁企業(yè) 崗位職責(zé)： **此崗位是在廣州番禺電商分部上班** 1、日常官網(wǎng)、招商、銷售的售前咨詢解答工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交； 2、處理訂單及顧客的售后服務(wù)，為客戶提供良好的服務(wù)品質(zhì)； 3、快速熟悉：公司產(chǎn)品、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化，向客戶推銷公司產(chǎn)品和服務(wù)。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)水平 4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡18--35歲有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；有電銷客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆生善于交流交際者優(yōu)先考慮 2、熟悉電腦，能熟練使用office辦公軟件； 3、服務(wù)意識強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系； 4、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高； 5、了解熟悉電商及OTA經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。