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一、崗位職責(zé)： 1、電商平臺(tái)搭建：主導(dǎo)公司電商平臺(tái)搭建，包括但不限于電商平臺(tái)規(guī)劃、選品、平臺(tái)設(shè)置、支付系統(tǒng)整合、物流解決方案等，提升網(wǎng)站的流量（訪客數(shù)）和轉(zhuǎn)化率。 2、電商策略制定：結(jié)合不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定符合不同地區(qū)的消費(fèi)者需求的電商策略，根據(jù)市場(chǎng)反饋和數(shù)據(jù)趨勢(shì)，快速調(diào)整電商策略； 3、電商平臺(tái)產(chǎn)品選型：管理并優(yōu)化電商平臺(tái)的產(chǎn)品組合，包括產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、庫存管理、定價(jià)策略等； 4、 數(shù)字營(yíng)銷與推廣：利用社交媒體及其他渠道不斷提升品牌曝光度，提高電商平臺(tái)的流量和銷售收入； 5、 客戶體驗(yàn)與售后管理：不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高用戶粘性和復(fù)購(gòu)率，負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的設(shè)計(jì)和管理，包括退換貨政策、客戶反饋處理等； 6、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期分析電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、流量來源、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，了解客戶需求和痛點(diǎn)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果并提出改進(jìn)方案，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。 二、崗位要求： 1、學(xué)歷：本科（含）以上學(xué)歷，具有良好的英語口語能力，能夠無障礙地與全球團(tuán)隊(duì)及客戶進(jìn)行溝通。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備從0到1搭建有跨境電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)和策略執(zhí)行至少3年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立站（Shopify、WooCommerce等）電商平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。熟悉歐洲、北美洲、亞洲等主要市場(chǎng)的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。 3、技能要求： （1）熟練掌握獨(dú)立站電商平臺(tái)（如Shopify、WooCommerce、BigCommerce等）的搭建、運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化。 （2）精通電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，能夠熟練使用Google Analytics、Shopify Analytics等工具分析銷售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略。 （3）具備一定的SEO/SEM、PPC廣告投放、社交媒體營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等數(shù)字營(yíng)銷技能，能夠通過多渠道驅(qū)動(dòng)電商平臺(tái)流量和銷量。 4、其他：能夠結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的需求制定短、中、長(zhǎng)期電商戰(zhàn)略并執(zhí)行落地，具有良好的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力。