職位描述
在線教育
【工作職責(zé)】
1. 幫助學(xué)員和家長定制學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動教學(xué)質(zhì)量的提升；
2. 負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問題；
3. 確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度;
4. 達(dá)成學(xué)員課時消耗；
5. 達(dá)成續(xù)費(fèi)；
【任職資格】
1. 大專及學(xué)歷以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2. 有兒童教學(xué)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，參與過教學(xué)管理工作；英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用；
3. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，服務(wù)意識強(qiáng)，能積極應(yīng)對用戶提出的問題及投訴；
4. 團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，熱愛教育行業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，對工作保持高度熱情；
5. 熟練使用office辦公軟件。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)東楓德必WEF座
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