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崗位職責(zé) 售前： 1. 技術(shù)咨詢：為客戶提供無人機(jī)產(chǎn)品技術(shù)咨詢，解答客戶疑問，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品和解決方案。 2.方案制定：參與制定無人機(jī)應(yīng)用解決方案，包括硬件配置、軟件功能、飛行方案等，并進(jìn)行方案演示和講解。 3. 技術(shù)支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目投標(biāo)，提供技術(shù)方案撰寫、產(chǎn)品演示、技術(shù)答疑等支持。 4. 市場(chǎng)調(diào)研：收集和分析無人機(jī)行業(yè)市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和技術(shù)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略提供建議。 售后： 1. 安裝調(diào)試：負(fù)責(zé)無人機(jī)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和交付，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。 2. 技術(shù)培訓(xùn)：為客戶提供無人機(jī)操作、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂卯a(chǎn)品。 3. 故障排除：及時(shí)響應(yīng)客戶售后需求，解決無人機(jī)使用過程中出現(xiàn)的故障問題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。 4. 維修保養(yǎng)： 負(fù)責(zé)無人機(jī)產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)工作，記錄維修情況，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。 5.客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持良好溝通，收集客戶反饋，提升客戶滿意度。 二、 任職要求 1.學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，無人機(jī)、航空、電子、自動(dòng)化、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。硬性要求：必須要有無人機(jī)超視距駕駛證 2.技能要求： 熟悉無人機(jī)原理、結(jié)構(gòu)、飛行控制系統(tǒng)等專業(yè)知識(shí)。 具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問題的能力，能夠獨(dú)立完成無人機(jī)的組裝、調(diào)試和維修。具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 具備一定的文檔編寫能力，能夠撰寫技術(shù)方案和操作手冊(cè)。 3. 經(jīng)驗(yàn)要求： 具有無人機(jī)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉無人機(jī)相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。