職位描述
售后客服保險零售/批發(fā)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息，制定客戶分類和訪問計劃。
3. 負責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計分析，隨時掌握客戶最新情況。
4. 組織開展客戶活動和交流會，增加客戶黏性和忠誠度。
任職要求：
1. 具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧，具備1年以上工作經(jīng)驗。
2. 熟悉Office辦公軟件，熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強的組織能力和時間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團隊合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)長城汽車哈弗(河南瑞揚4S店)
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