職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)居民服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
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工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)華中科技大學(xué)
入職公司信息
- 入職公司: 上海尚牧家國際貿(mào)易有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)6號(hào)線外高橋保稅區(qū)南(地鐵站)
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
韓女士/人事主管
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易聘無憂（山東）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2023年07月04日，注冊(cè)地位于山東省濰坊市奎文區(qū)虞河路2578號(hào)東鼎國際1011，法定代表人為侯懷龍。經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；招生輔助服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)管理；市場(chǎng)營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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