職位描述
電話客服網絡客服全白班咨詢服務企業(yè)服務居民服務
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
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工作地點
武漢洪山區(qū)華中科技大學
入職公司信息
- 入職公司: 上海尚牧家國際貿易有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)6號線外高橋保稅區(qū)南(地鐵站)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
韓女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
易聘無憂(山東)網絡科技有限公司
易聘無憂（山東）網絡科技有限公司成立于2023年07月04日，注冊地位于山東省濰坊市奎文區(qū)虞河路2578號東鼎國際1011，法定代表人為侯懷龍。經營范圍包括一般項目：網絡與信息安全軟件開發(fā)；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；信息技術咨詢服務；招生輔助服務；社會經濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；組織文化藝術交流活動；企業(yè)管理；市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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