職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服證券/期貨
崗位職責：
1. 管理售后客服團隊，確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
2. 處理客戶對資訊產(chǎn)品的投訴和建議，確?？蛻魸M意度
3. 維護客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度
4. 定期分析售后服務(wù)情況，提出改進措施
崗位要求：
1. 熟悉證券股票行業(yè)及市場動態(tài)
2. 具備良好的溝通能力和團隊管理能力
3. 有較強的責任心和客戶服務(wù)意識
4. 持證要求：必須已經(jīng)通過證券從業(yè)資格考試，持有證券投顧資格證優(yōu)先考慮
工作地點
杭州濱江區(qū)三維大廈-D座2幢
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 杭州濱江區(qū)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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杭州英才人力資源有限公司獵頭公司負責高中低檔崗位招聘杭州英才人力資源有限公司是一家專門從事人力資源服務(wù)的機構(gòu)，為企業(yè)提供人才供應(yīng)鏈管理、薪酬福利及績效管理、培訓發(fā)展、勞動關(guān)系與法律及監(jiān)管合規(guī)等一系列專業(yè)服務(wù)。其服務(wù)范圍廣泛，涉及行業(yè)領(lǐng)域廣泛，服務(wù)對象包括企業(yè)、政府、教育和醫(yī)療機構(gòu)等。人力資源公司的主要目的是為客戶提供一站式的人力資源解決方案，以滿足客戶的日益增長的人才需求。
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