崗位職責:
1、全面負責餐廳的管理工作保證餐廳經(jīng)營正常進行;
2、擬定店面各項工作標準、工作程序及質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導全體員工達成店面各項任務(wù)及經(jīng)營指標;
4、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;
5、餐廳環(huán)境設(shè)施設(shè)備的整潔完好;
6、檢查和監(jiān)督員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程及質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、接待重要貴賓,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
8、餐廳員工的培訓工作,不斷提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
任職要求:
1. 具備3年以上門店管理或零售行業(yè)管理經(jīng)驗,能獨立制定并執(zhí)行門店運營方案。
2. 有較強的團隊管理和領(lǐng)導能力,善于激勵員工產(chǎn)生創(chuàng)造性思維,并促進公司利潤的增長。
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠處理好與顧客之間出現(xiàn)的糾紛和問題,對門店管理有深入了解。