職位描述
客戶服務(wù)企業(yè)服務(wù)專利/商標/知識產(chǎn)權(quán)
【崗位職責】
1、負責企業(yè)客戶的專利相關(guān)事務(wù)的運營、維護、日常工作對接；
2、與客戶的研發(fā)人員、工程師做技術(shù)方面的溝通，深入了解客戶的技術(shù)，挖掘?qū)＠夹g(shù)，撰寫專利申請文件，答復(fù)相關(guān)專利申請后續(xù)產(chǎn)生的補正、審查意見；
3、輔助或進行專利復(fù)審、無效、訴訟等工作；
4、給予業(yè)務(wù)人員技術(shù)支持，解答客戶專利相關(guān)的問題；
5、組織科創(chuàng)空間及專利服務(wù)的啟動會，跟進項目落地，擔任企業(yè)的專利顧問，為客戶提供專業(yè)的咨詢意見；
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科以上學歷，電子信息、通信、互聯(lián)網(wǎng)、自動化、計算機軟硬件、通訊專業(yè)等相關(guān)專業(yè)；
2.熟悉專利相關(guān)法律知識，1年以上專利從業(yè)經(jīng)驗，有大客戶服務(wù)經(jīng)驗和客戶服務(wù)意識，能夠獨立辦理案件；
3.具有案件審核、代理人培訓經(jīng)驗者優(yōu)先，具有研發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.良好的溝通表達能力、抗壓能力、責任心，工作認真細致，具備良好的團隊協(xié)作能力
注意：
①該崗位含有一定的業(yè)務(wù)成分，不同于純專利撰寫崗位，其需要對接客戶溝通技術(shù)交底+撰寫專利，業(yè)績雖不作為崗位考核要求，但是我司也給與專利工程師們一定的簽單權(quán)限，若是有客戶在服務(wù)客戶過程中再開發(fā)業(yè)務(wù)，也可產(chǎn)生一定提成業(yè)績。
②工作時間：8:30-18:00，6-8月午休兩小時，9-5月午休1.5小時，上下班時間不變
周日單休，年節(jié)假日正常全休，婚/產(chǎn)/乳/育/陪護/喜喪/工傷 假等均按當?shù)卣呦硎?/div>
工作地點
鐘樓區(qū)企知道科技有限公司(常州分公司)吾悅國際廣場B座11樓
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職位發(fā)布者
王天成/招聘主管
昨日活躍立即溝通
企知道大數(shù)據(jù)科技有限公司
企知道集團是中國科創(chuàng)企業(yè)全要素資源搜索、匹配、管理、運營服務(wù)商，國家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)，被國家工信部認定為全國唯一的科創(chuàng)服務(wù)類大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目。公司獨創(chuàng)“4+”服務(wù)模式和“4x5”服務(wù)能力，并通過全國60多家分子公司，為20多個省市的政府部門和千萬企業(yè)提供服務(wù)。公司旗下“企知道”科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，匯集了全球6.9億家企業(yè)數(shù)據(jù)4.8億期刊論文數(shù)據(jù)、1.78億專利數(shù)據(jù)、4700多萬產(chǎn)業(yè)政策數(shù)據(jù)、900多萬技術(shù)成果數(shù)據(jù)和200多萬科研專家數(shù)據(jù)，公司匯集、治理全球科創(chuàng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建AI模型，加速創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，致力打造中國第一、國際一流的科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。
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