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1. 制度建設與執(zhí)行 - 制定和完善物業(yè)項目的行政管理制度、流程及標準（如考勤、檔案、會議等）。 - 監(jiān)督各項行政制度的落實，確保合規(guī)性。 2. 文件與檔案管理 - 負責項目文件、合同、協(xié)議等資料的歸檔、保管及借閱管理。 - 定期整理檔案，確保資料完整、安全。 3. 會議與活動組織 - 組織召開物業(yè)項目例會、專項會議，記錄會議紀要并跟蹤落實情況。 - 策劃并執(zhí)行員工活動、社區(qū)文化活動等，增強團隊凝聚力。 4. 辦公環(huán)境管理 - 統(tǒng)籌辦公區(qū)域的管理，包括物資采購、設備維護、衛(wèi)生清潔等。 - 協(xié)調辦公資源分配，優(yōu)化空間利用。 5.物資采購與庫存管理 - 根據(jù)需求制定采購計劃，完成辦公用品、設備等物資的采購工作。 - 定期盤點庫存，控制成本，避免浪費。 6. 供應商管理 - 篩選、評估及維護供應商關系，確保服務質量與性價比。 - 處理采購合同簽訂及后續(xù)跟進。 7. - 協(xié)助HR完成員工招聘、入職、考勤、薪酬核算等基礎人事工作。 - 參與員工培訓計劃的制定與執(zhí)行。 8. - 溝通協(xié)調物業(yè)各部門間的工作，推動跨部門協(xié)作。 - 處理員工日常事務（如請假、福利申請等）。 9. - 編制行政預算，監(jiān)控費用支出，定期提交報表。 - 審核日常報銷單據(jù)，確保合規(guī)性。 10. 協(xié)助部門跟進物業(yè)費、水電費等費用的收繳工作。 - 處理業(yè)主繳費咨詢及異常情況。 11.配合完成檢查或政策落實。 維護關系，協(xié)調各方需求。 12. - 協(xié)助處理業(yè)主投訴、建議，跟進問題解決進度并反饋。 - 組織業(yè)主滿意度調查，推動服務優(yōu)化。 13. - 制定應急預案，協(xié)調資源應對突發(fā)事件（如火災、停水停電等）。 - 事后總結復盤，完善管理措施。 14. - 檢查項目區(qū)域內(nèi)的安全隱患（如消防設施、公共區(qū)域衛(wèi)生），督促整改。 - 配合安全部門開展安全培訓或演練。 15.領導交辦任務 能力要求 - 具備較強的組織協(xié)調能力、溝通能力和執(zhí)行力。 - 熟悉物業(yè)管理法規(guī)及行政辦公流程。 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）及物業(yè)管理系統(tǒng)。 - 具有良好的服務意識和團隊合作精神。