職位描述
售后客服在線生活服務（O2O）
工作內(nèi)容：
1、受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決 要求：
1.中專及以上
2.溝通良好，會基本的電腦打字
工作地點
廣陵區(qū)江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地揚州2期-16號樓1
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