職位描述
寫字樓
崗位職責：
1.熟悉了解業(yè)戶（租戶）的基本信息。及時準確地掌握分管區(qū)域內客戶的變動情況，并做好相應記錄。
2.收集住戶意見及時反饋。與分管區(qū)域內的客戶保持良好的工作關系，不斷提升客戶的滿意率。
3.控制人員及物品出入。
4.及時處理和上報業(yè)戶投訴及突發(fā)事件。
5.負責監(jiān)督檢查責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。
6.協(xié)調處理各類戶內維修工作，積極跟進并采取有效處理手段。
7.定期巡查責任樓內裝修戶，不合格處找相關部門處理并做好記錄。
8.對責任區(qū)內工程問題跟進解決，并做好記錄。
9.協(xié)助主任做好園區(qū)活動，并和業(yè)戶搞好關系。
任職要求：
1.中專及以上學歷，年齡40歲以下；
2.有2年以上寫字樓物業(yè)相關工作經(jīng)驗，5A寫字樓客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
北京朝陽區(qū)朝陽大望京商務中心
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北京勝和嘉業(yè)智能物業(yè)科技有限公司成立于2023年，是定位于成為卓越的國際化高科技資產(chǎn)運營服務商的物業(yè)管理服務平臺，專注于建筑物聯(lián)與運維領域，為智慧建筑提供顧問咨詢、軟件定制、智能硬件、系統(tǒng)集成、智慧物業(yè)等全生命周期服務。
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